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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 682 - Se modal rodoviário e informado RNTRC Verificar situação do RNTRC



Dúvida

Como corrigir a rejeição abaixo:

682 - Se modal rodoviário e informado RNTRC Verificar situação do RNTRC

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12




Solução

  • Conforme o site da Sefaz:

  • Será validada a rejeição:

  • Se gerado o grupo de Proprietário do Veículo a TAG é obrigatória:

  • Conforme o XML de exemplo:

 

 

  • Nesse caso deve ser preenchido no campo A2_RNTRC um código válido:

 

Nesse grupo abaixo é opcional:

 

 Conteúdo é preenchido no Sigamat.emp da empresa.

 SM0->M0_RNTRC

 

 

Esse RNTRC que a Sefaz está exigindo é um registro obrigatório com ANTT:

 

 

  • Há um link de Consulta do RNTRC no site:

https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/ConsultaPublica/

 

Sendo possível a consulta através do CPF ou CNPJ 

Nessa consulta é possível verificar o RNTRC  e se o mesmo encontra-se apto para o transporte.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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