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Cross Segmentos - TSS - APW Call Failed - no free working threads for job JOB_WS

 

Dúvida: Como corrigir a mensagem "APW Call Failed - no free working threads for job JOB_WS" apresentada no console do TSS?

 

Ambiente: TSS - a partir da versão 12.1.17 2.0

 

Solução: A mensagem indica que o DBACCESS não possui mais threads disponíveis para execução. Quando algum processo é realizado no sistema, como abrir uma rotina ou uma nova janela, são consumidas threads do DBACCESS.

O TSS fica ativo o tempo todo e seus jobs são executados constantemente, e para cada job existem vários processos, como montagem do lote, assinatura, transmissão e retorno, eventos, e cada um desses processos também consome threads do DBACCESS. Portanto, quando é utilizado um único DBACCESS para o ERP e TSS, em algum momento o DBACCESS ficará sem threads disponíveis e impedirá o acesso.

 

A solução é realizar a instalação de um novo DBACCESS exclusivo para o TSS.

 

Aqui está o link para download do DBACCESS atualizado:

Windows: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1112219

Linux: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/1112220

 

O DBACCESS e TSS não dependem de licença para uso.

 

Caso tenha dúvidas com a instalação, consulte o boletim técnico ou entre em contato com nosso setor do framework.

Guia de instalação do DBACCESS: http://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=6064461

 

Caso já possua um DBACCESS instalado, será necessário adicionar no dbaccess.ini do novo DBACCESS as linhas [GENERAL] e [SERVICE] para diferenciar a porta e o serviço do novo DBACCESS.

Exemplo:

[General]

Port=7891 -> porta diferente da primeira instalação

 

[SERVICE]

NAME=DBACCESS_TSS -> nome do serviço diferente do primeiro

DISPLAYNAME=DBACCESS_TSS

 

Após o procedimento, realize um novo teste.

 

Caso o erro persista, basta aumentar as INSTANCES de todos os Jobs no appserver.ini para 1.10.1.1.

Se necessário, é possível realizar testes usando no máximo 1.40.1.1.

 

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