FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Campo DDANomeFornecedorIni não pode ser vazio

Ocorrência
Ao realizar a importação do arquivo DDA no TOTVS Gestão Financeira, sistema apresenta a mensagem abaixo:

"Campo DDANomeFornecedorIni não pode ser vazio."


Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira – A partir da versão 12.1.17

Causa
Esse incidente é observado pelo fato de existir no layout bancário um campo referente ao Nome do Fornecedor relacionado ao título e esta informação não estar corretamente preenchida no cadastro de Bancos e Agências.

Solução
Para solucionar este incidente, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o menu Movimentações Bancárias;
  2. Clique em Bancos e Agências;
  3. Selecione o Banco utilizado na operação DDA;
  4. Vá em Anexos > Layout Bancário;
  5. Em seguida, acesse a aba DDA e observe se o campo Nome do Fornecedor está devidamente preenchido. De acordo com o conteúdo do arquivo que está importando e o manual do Banco, preencha as posições que constam o nome do Fornecedor, salve a alteração e importe o arquivo novamente, observando o comportamento do sistema após tal modificação.

 

Observações
Preencha não só o campo Nome do Fornecedor, mas todos os campos desta aba, considerando as informações do manual que o banco disponibiliza.

 

Saiba mais

Para mais detalhes sobre a rotina DDA, acesse a nossa página do TDN.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _