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Base de conhecimento
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Dúvida Não foram disponibilizadas as atualizações da plataforma para a arquitetura 64 bits. O que devo fazer?
Ambiente TOTVS | Application Server NG
Solução Utilize a versão de arquitetura 32 bits. Não foram disponibilizadas, para a linha de produto, as versões de arquitetura 64 bits.
Mais informações Os arquivos são disponibilizados e categorizados de acordo com a linha de produto (Microsiga Protheus, Logocenter Logix e etc). Entre em contato com o suporte da linha de produto e equipe de expedição da mesma a fim de identificar e obter as atualizações para a linha de produto de seu ambiente.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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