Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Envio de e-mail para os eventos 038 e 039 do Messenger – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Envio de e-mail para os eventos 038 e 039 do Messenger

Ambiente

Microsiga – Gestão de Contratos – A partir da versão P12.1.17

Solução
O envio de e-mail's para os eventos do GCT, são orientados pelo parâmetro MV_ATUGCT

1. Verifique se o parâmetro MV_ATUGCT não se encontra com período superior a database;
2. Caso o parâmetro esteja superior a database, corrija a data do parâmetro para que seja 1 dia antes que a database do sistema. (Para que o sistema efetue a atualização automaticamente do parâmetro para validação do evento)

3.Segue exemplo de Configuração de e-mail de envio do menssenger para configuração em seu ambiente - Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Exemplo de configuração Messenger

Após realizar a configuração de envio de e-mail conforme documentação acima configure o parâmetro MV_CNSCHED = 3.

4.No cadastro do Tipo de contrato é necessário informar em quantos dias a notificação será enviada, esta informação é inserida no campo “Dias/Aviso” (CN1_PRDALT):

Obs.: Se for inserido um conteúdo como 5 (CINCO) no campo o sistema avisará somente cinco dias antes do vencimento do contrato, caso necessite que o aviso seja enviado em mais dias é necessário separar com virgula os conteúdos (5,4,3,2,1).

Obs2:Relação do parâmetro MV_ATUGCT com evento 038 aviso de Vencimento.

Configure o parâmetro MV_ATUGCT um dia antes da data do aviso do vencimento , acesse o sistema com a data base do dia do aviso do vencimento para realização de um novo teste.
Obs: O e-mail será enviado apenas 1 vez.

Saiba mais:https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/GCT0028_MV_ATUGCT_Eventos_038_e_039

O sistema notificará o usuário cadastrado tendo como parâmetro a data informada no campo CN9_DTFIM (Data final do contrato).

5.CONFIGURAÇÃO DOS EVENTOS 038 e 039

Acesse a rotina MATA045 (Messenger) e efetue a amarração dos eventos 038 e 039 ao usuário e respectivo e-mail, na aba Usuários SIGA é possível amarrar um grupo de usuários e na aba não usuários é possível informar qualquer e-mail que necessite receber a notificação.

Opção de utilização via Schedule.

Abaixo, segue a configuração dos parâmetros para que a notificação dos eventos 038 e 039 sejam enviados via schedule.

Parâmetros:

1. MV_COMPEVE = Define se o evento 038 ou 039 é 1- Empresa ou 2-Respeita o compartilhamento da tabela do contrato (CN9);
2. MV_CNSCHED = Informa se a verificação de alerta de vencimento de Contrato deverá ser por 1=Início do Modulo, 2=Schedule (CFG) ou 3=Ambos;
3. MV_CNSCHAT = Data de atualização do envio de email de aviso de vencimento/término do contrato por agendamento (schedule).

4.MV_CNGRMSG =De onde os e-mails para alerta devem ser obtidos(0=usuários x eventos, 1=Grupo de Aprovação, 2=Todos, 3=Entidades Contábeis X Grp.Apr.)

Responsável pelo controle do grupo de usuários que receberão o aviso de proximidade de término de vigência ou término de vigência do contrato. O conteúdo informado contempla os seguintes critérios:

•	Valor igual a 0: são informados por e-mail somente os responsáveis cadastrados para receber avisos de eventos do tipo Aviso de Vencimento - (SIGAGCT) [038] e Término do Contrato - (SIGAGCT) [039] definidos pela rotina de M-Messanger, mesmo que haja grupo de aprovação responsável pelo contrato.

•	Valor igual a 1: é informado por e-mail somente o grupo de aprovação do contrato definido pelo campo Grp. Apr. Sit. na rotina de Tipos de Contrato. Importante: o e-mail não será gerado se o parâmetro tiver valor igual a 1 e não existir grupo de aprovação para o contrato.

•	Valor igual a 2: são informados por e-mail os responsáveis cadastrados e o grupo de aprovação responsável.

Para o cadastro do agendamento no schedule, informar a rotina SCHEDCTAAL.

Para maiores informações sobre configurações via schedule acesse a documentação - GCT0127_Eventos_038_e_039_Configuração_via_Schedule

IMPORTANTE: houve uma mudança na geração de senha do gmail segue o novo processo na documentação abaixo para que possa configurar a senha conforme abaixo para preenchimento dos parãmetros de senha corretamente..

Geração de senha de app gmail
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=689063841

Exemplo de e-mail de "Aviso de Vencimento" (Evento 038):