Dúvida
Há alguma documentação para integrar o Protheus com a interface SERASA?
Ambiente
Microsiga Protheus - desde a release 11.80.
Solução
Atualmente, a integração SERASA no Protheus não é mais utilizada, por que, a TOTVS não tem mais a parceria com empresa Serasa, por isso, não há documentação para integração.
Hoje, existe uma única rotina que envia dados ao SERASA no módulo Financeiro que é o SERASA Relato (Miscelania->Arquivos->Serasa Relato); a rotina gera um "arquivo de reciprocidade" enviado ao SERASA com os dados atualizados dos clientes (obs.: a personalização desta rotina não requer alteração no sistema padrão pois pode ser feita pela alteração de um arquivo *.INI, onde se escolhe quais campos irão fazer parte deste arquivo), a mesma foi criada quando ainda tínhamos uma parceria com a SERASA, mas mesmo com o fim desta parceria, a rotina permaneceu no módulo, devido ao legado de sistema.
Desta forma, com o fim da parceria entre a TOTVS e a SERASA, não são realizadas alterações, melhorias ou manutenções na rotina, nem mesmo via integração por WebServices (IP-23).
Também não será realizada a inclusão de outras funcionalidades da SERASA (ex.: consulta ao crédito ou a opção de conciliação), devido a TOTVS não possuir mais o acesso a tecnologia (libs, funções, documentação) disponibilizada pela a empresa.
Hoje, a única maneira de consultar o credito do cliente on-line é através da rotina TEF encontrada no módulo SIGALOJA.
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