FAQs - Suporte técnico

RH - RM - FOP - eSocial - Exclusão de eventos da fila independente do status

Dúvida
Como realizar a exclusão de um evento na fila de eventos independente do status?


Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Solução
Para excluir um evento independentemente do seu status, siga os passos abaixo:
1. Acesse eSocial | Fila de Eventos e selecione os eventos que deseja excluir;
2. Clique em Processos | Excluir eventos da fila;
2.1. Caso essa opção esteja desabilitada, acesse o módulo Serviços Globais;
2.2. No menu Segurança | Perfis edite o perfil associado ao usuário;
2.3. Acesse a aba Acesso a menus e libere o item [09.03.02.06] Excluir Evento da Fila.

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Importante
Esse processo permite excluir eventos periódicos e não periódicos  existentes na fila de eventos. 
Antes de excluir o evento é imprescindível realizar um backup da sua base de dados pois esse processo é Irreversível. Importante ter certeza da necessidade da execução do processo.

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