FAQs - Suporte técnico

MP - ADVPL - Erro Execauto MATA410 pedido de venda de complemento

Dúvida
Sistema exibe a mensagem de erro abaixo, ao gerar uma nota fiscal complementar de despesas, com produto cadastrado corretamente.

HELP: A410COMPRQ


Tabela SC6 
Erro no Item 1
--------------------------------------------------------------------------------
Num. Pedido - C6_NUM := 000001
Item - C6_ITEM := 01
Produto - C6_PRODUTO := 000001 < – Invalido


Ambiente
Protheus – ADVPL – A partir da versão 12

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


Foi efetuado um ajuste no sistema, adicionando o campo C5_TPCOMPL nas informações a serem enviadas na MsExecAuto de inclusão do pedido de venda complementar. Este campo irá levar o conteúdo "1" que refere-se a informação de que o pedido a ser gerado será um Complemento de Preço.

 

Saiba Mais:

Falha ao gerar Nota Fiscal Complementar de Despesas

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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