Ocorrência
No módulo Controle de Lojas, ao tentar finalizar uma venda pela rotina Venda Assistida é apresentada a mensagem:
Rejeição: 391: Não foi informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento da nota fiscal.
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA -SIGAFRT - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 12.1.17.
Causa
Parametrização/Fonte desatualizado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse via SIGACFG: Ambiente/Cadastros - Parâmetros:
- Altere o parâmetro:
MV_NFCEGC Tipo: Lógico Conteúdo: .F. (valor default, porém altere para .T.) Descrição: Indica se o Grupo de Cartões<card> será adicionada ao grupo YA.Formas de Pagamento no arquivo eletrônico da NFC-e. - Após, acesse: via SIGALOJA: Atualizações/Cadastros - Clientes:
- Verifique o cadastro de cliente da Administradora Financeira, o campo CPF/CNPJ (A1_CGC) deverá está preenchido para validação.
Obs: Quando se é criado uma Administradora Financeira o sistema cria um Cliente, neste deverá ter o CNPJ. - Para release a partir da 12.1.17 é recomendável que o sistema esteja com o fonte LOJNFCE com a data:08/10/2018.Caso, não esteja.
Por favor, entrar em contato com nosso suporte técnico para atualização.
Saiba Mais
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