FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAACD - Onde configurar quantidade por embalagem no ACD

Dúvida
Onde configurar quantidade por embalagem no ACD?

Ambiente
Protheus - Automação e Coleta de Dados - Estoque/Custos - A partir da versão 11.80


Solução
Os campos que trazem essa possibilidade são;
Campo Qtd.Embalag. B1_QE (Se não estiver usando o indicador de produto e ou complemento de produto).
Campo Qtd. Embalag. BZ_QE (Se estiver usando o indicador de produto MV_ARQPROD=SBZ e não tenha complemento de produto ).
Campo Qtd.Emb.imP. B5_QEI (Se estiver usando o complemento de produto).
Use o campo conforme a configuração do seu ambiente.



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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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