FAQs - Suporte técnico

Agro - Linha Protheus - AGR - Lotes diferentes na nota de saída

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Dúvida
Por que ao gerar o pedido de venda e a nota de saída foram exibidos lotes diferentes dos que foram informados no registro da rotina AGRA900 - Ordem de Carregamento?

Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Comercialização (Linha Protheus) - Originação de Grãos (OG) - Versão 12

Solução
Para que a situação seja resolvida realize os seguintes passos:
Acesse o SIGACFG - Configurador, ative o campo C6_RESERVA - Número da Reserva para Usado e assinale a opção utilizado por todos os módulos;
1.
Exclua os pedidos de venda e as notas de saída que foram gerados incorretamente, por meio das rotinas MATA410 - Pedidos de Venda MATA460A - Documento de Saída, respectivamente;
2.
Acesse o registro de ordem de carregamento e exclua os itens;
3.
Acesse a rotina MATA430 - Controle de Reservas e exclua as reservas geradas. É necessário excluir as que estão com o status Reserva não Baixada;
4.
Acesse novamente o registro de ordem de carregamento e inclua os itens excluídos anteriormente. Em seguida gere novamente o pedido de venda.

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