FAQs - Suporte técnico

TAF - REINF - Rejeição MS1078

Ocorrência

Ao transmitir um evento da Reinf, é rejeitado com a seguinte mensagem:

mceclip0.png

 

Ambiente
TAF -  A partir de 12.1.17

Solução
Esse erro ocorre, pois a Receita ainda não processou ou ainda não enviou o protocolo de fechamento.

Quando ocorrer o erro MS1078, a recomendação é que seja feita reabertura do período, e após envio do evento R-2099 (Fechamento).

Acesse Apuração dos Eventos execute o botão Reabertura Período. 

 

mceclip1.png


Acesse Monitor e transmita o evento do R-2098.

 

mceclip2.png


Após processe o R-2099 e transmita novamente o evento.  

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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