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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Não permite preencher Natureza na aba Duplicatas no Documento de Entrada


Dúvida

Ao digitar o Documento de Entrada o sistema não permite preencher Natureza na aba Duplicatas no Documento de Entrada

Ambiente

Protheus – Compras – A partir da versão 11.80


Solução

O sistema realiza validação a partir da TES informada no campo D1_TES no Documento de Entrada.

Se a TES estiver com o campo F4_DUPLIC = NÃO, o sistema não permite digitar a Natureza, pois a Duplicata está relacionada à Natureza, desta forma se não há Duplicata não há Natureza.

Caso o campo esteja com SIM, e mesmo assim não seja possível preencher a Condição de Pagamento e a Natureza, é necessário revisar os Gatilhos padrões da tabela SD1 conforme abaixo:

mceclip0.png

 

Verificar também se na TES utilizada as opções do campos "Classe Valor" alterando para "Classe Valor = Não". Caso necessite da utilização de outras opções que não permitam o preenchimento da Natureza e Cond. Pagto na NF, verificar o conceito juntamente ao suporte ao Módulo Fiscal.

 

 

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    Luis Roberto Mirabelli

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

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