A TOTVS mantém o compromisso de apoiar nossos clientes e parceiros durante a crise do COVID-19. Por conta disso, estendemos a duração do suporte e manutenção dos releases da linha Protheus lançados até 01 de março de 2020.
Com essa alteração, os nossos clientes terão mais tempo para realizar o upgrade para os releases mais atuais.
Confira o calendário de releases da linha Protheus em: https://suporte.totvs.com/
Após analisar o calendário você ainda tem dúvida de como planejar seu upgrade para os releases mais atuais da linha Protheus? Fique tranquilo e confira as orientações abaixo:
Atenção! Os clientes que possuírem garantia estendida do release 12.1.17 vigente até 31/12/2020 e que desejarem estender a duração da mesma, devem entrar em contato com seu EAR a partir de 15/07/2020 para entender as premissas que permitirão estender o contrato.
Para manter-se atualizado sobre as datas de seus produtos, acesse a página de Ciclo de Vida de Software, clique aqui.
*Artigo atualizado devido a mudanças no Ciclo de Vida da Linha Protheus 2021.
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