FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Como desativar o TOTVS News

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Dúvida
Como desativar o TOTVS News?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões


Solução

O TOTVS News foi implementado para prover agilidade e preparar sua empresa para novidades em nosso produto, como Legislações, melhorias, ajustes e configurações.

Não é possível desativá-lo.

É possível configurá-lo para que seja exibido apenas quando tiver conteúdo atualizado. (Não é possível desabilitá-lo)

 Para isso, acesse o menu TOTVS News > Configurar Selecione a opção de sua preferência e clique em Confirmar

Importante: Essa configuração de exibição é realizada por usuário, e é aplicada para todos os módulos.

 

Saiba Mais 
TOTVS News - Boletins dos módulos

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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