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RH - Linha Protheus - GPE - Sistema não altera legenda do funcionário após cálculo da rescisão


Dúvida
Como verificar os motivos no qual o sistema não altera legenda do funcionário após o cálculo da rescisão?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - GPE Gestão de Pessoal - Todas as Versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1 - Se a rescisão foi calculada para o mês posterior ao aberto no cadastro de Períodos. Então, certifique-se de que a demissão esteja dentro do período em aberto. Caso seja para o próximo mês realmente, o sistema só vai alterar a legenda, após o fechamento mensal do período atual;

2 - Se a rescisão foi calculada com o campo "Resc. Efetiv = Não" no cabeçalho da Rescisão. Assim o sistema só vai alterar a legenda, quando o usuário informar "Sim" neste campo;

3 - Desatualização da base: Caso não se enquadre nos itens 1 e 2, orientamos a aplicar o ultimo pacote acumulado de RH, disponível no portal do cliente;

4 - Tamanho do campo Filial nas tabelas SRR e SRG - Via SIGACFG, pelo caminho >Bases de dados >Dicionário >Bases de dados. Filtre nas tabelas SRR e SRG, compare o tamanho do campo de Filial, onde nas duas tabelas o tamanho deve ser o mesmo.


 

 

 
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