FAQs - Suporte técnico

MP - AGR - Lotes Diferentes no Pedido de Venda

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Dúvida
Foi efetuada uma Ordem de Carregamento, e nela, foram informados dois lotes, mas quando foi gerado o Pedido de Venda e a nota, saíram lotes diferentes.

Ambiente
Microsiga Protheus - Unidade de Beneficiamento de Sementes - Versão 12.1.17

Solução
O problema ocorre em decorrência do campo C6_RESERVA, que no dicionário de dados está como Não Usado, e então no momento de gerar o Pedido de Venda não há Reserva para tal, e o Sistema se perde.
Para corrigir a situação é necessário efetuar o seguinte procedimento, respeitando a sequência dos passos abaixo:

1. Ativar, via SIGACFG - Configurador, o campo C6_RESERVA para usado e marcar para que ele seja utilizado por todos os módulos;

2. Excluir os Pedidos de Venda no programa MATA410 e as notas geradas erroneamente no programa  MATA460A  por meio das rotinas do módulo de Faturamento;

3. Acessar as Ordens de Carregamento e excluir os itens delas;

4. Acessar a rotina de Controle de Reservas no programa MATA430 e excluir as reservas geradas - as que estão com o status Reserva não Baixada;

5. Acessar novamente a Ordem de Carregamento e incluir os itens excluídos anteriormente. Em seguida gerar novamente o Pedido de Venda.

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