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Dúvida
Foi efetuada uma Ordem de Carregamento, e nela foram informados dois lotes, mas quando foi gerado o Pedido de Venda e a nota, saíram lotes diferentes. Como proceder?
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Comercialização (Linha Protheus) - UBS - Unidade de Beneficiamento de Sementes - A partir da versão 12.1.17
Solução
O problema ocorre em decorrência do campo C6_RESERVA, que no dicionário de dados está como Não Usado, e então no momento de gerar o Pedido de Venda não há Reserva para tal, e o Sistema se perde.
Para corrigir a situação é necessário efetuar o seguinte procedimento, respeitando a sequência dos passos abaixo:
1. Ative a via SIGACFG - Configurador, o campo C6_RESERVA para usado e marcar para que ele seja utilizado por todos os módulos;
2. Exclua os Pedidos de Venda no programa MATA410 e as notas geradas erroneamente no programa MATA460A por meio das rotinas do módulo de Faturamento;
3. Acesse as Ordens de Carregamento e excluir os itens delas;
4. Acesse a rotina de Controle de Reservas no programa MATA430 e excluir as reservas geradas - as que estão com o status Reserva não Baixada;
5. Acesse novamente a Ordem de Carregamento e incluir os itens excluídos anteriormente. Em seguida gerar novamente o Pedido de Venda.
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