Framework - Framework RM - BD - Alteração da senha do usuário RM – Central de Atendimento TOTVS

Tempo aproximado para leitura: 00:02:07 min

Dúvida
Qual procedimento deve ser realizado para alteração da senha do usuário RM?

Ambiente
Framework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - Todas as versões

Solução
Para alteração da senha do usuário RM, siga os passos abaixo:
1. No sistema RM, acesse o módulo serviços globais, aba segurança, cadastro código de acessso;

2. Edite os Códigos de Acesso disponíveis e altere a senha do usuário vinculado;

3. Após alterada a senha do usuário via sistema, acesse o SGBD e realize a alteração da senha do usuário RM para a mesma senha informada via sistema RM. Essa alteração pode ser realizada via interface gráfica ou via script.

Importante
Nas versões atuais do sistema, caso a senha do usuário RM cadastrada no banco de dados, esteja diferente da senha do mesmo usuário cadastrada nos códigos de acesso, será emitida uma notificação ao usuário solicitando que esses dados sejam atualizados.

Clicando em sim o sistema vai abrir uma nova tela, solicitando a nova senha do usuário RM configurado no banco de dados. Clicando em não o sistema informará que não é possível acessar o sistema e solicitará que essa alteração seja realizada no SGBD.

1 Comentários

Data Votos

Adriano Pinheiro de Azevedo 25 de março de 2024 21:43
Boa tarde,

Ao revisar as documentações disponíveis, percebi que existem várias instruções oficiais que abordam diferentes aspectos do mesmo procedimento: a alteração da senha do owner RM.

Para facilitar o processo para os clientes e evitar possíveis confusões, recomendo a consolidação dessas informações em um único documento. Isso assegurará que todos os detalhes e variações do procedimento sejam compreendidos de forma integral.

Adicionalmente, observei que algumas diretrizes cruciais não são mencionadas consistentemente em todos os documentos. Um exemplo é a necessidade de desinstalar todos os serviços RM.Host.Services antes de proceder com a mudança de senha. Este passo é crucial e está detalhado no seguinte procedimento:

Encerrar todos os aplicativos CorporeRM que estiverem em execução;

Navegar até a pasta RM.Net no diretório CorporeRM;

Iniciar o aplicativo RM.Host.ServiceManager e selecionar ‘Desinstalar’;

Localizar e remover o arquivo _Broker.DAT;

Executar novamente o RM.Host.ServiceManager e escolher ‘Instalar’;

Prosseguir com o acesso ao aplicativo após o início do serviço.

Isto é mencionado no documento: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360007461091-Framework-Framework-RM-BD-Logins-de-Banco-de-Dados-e-altera%C3%A7%C3%B5es-das-senhas-correspondentes
0

Ações de comentário Permalink

Por favor, entre para comentar.

Olá,

Framework - Framework RM - BD - Alteração da senha do usuário RM

1 Comentários

Olá ,

Olá ,

Olá ,

Olá,