FAQs - Suporte técnico

MP - PEC - Como passar pela fase 5 do orçamento por fases



Ocorrência
No módulo Auto Peças, existe a fase 5 - Liberação de Divergência, que por sua vez esta contido no parâmetro MV_FASEORC, mas ao tentar fechar/Salva o Orçamento a rotina não permite, apresentando a mensagem (  Orçamento possui divergências a serem aceitas)

Ambiente
Protheus – Auto Peças – Versão 12_1_17

Causa
Essa mensagem ocorre, pois o usuário não ajustou a quantidade no momento de "Faturar" o Orçamento. 


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a rotina Painel de Orçamento, clique na opção "Faturar" e ajuste a quantidade para a que foi conferida como, por exemplo:

2. Se o usuário requisitou 2 quantidade no orçamento, e na conferência o usuário ajustou para 1, no momento de faturá-lo, ajuste a quantidade para 1, assim o usuário conseguirá faturá-lo com sucesso.

3. Caso o usuário tenha requisitado dois itens, cada um deles com quantidade  1, e no momento de conferir, o usuário deixou como 0 em um dos itens, no momento de faturá-lo o usuário deve deletar a linha do item que foi conferido com quantidade zero ( 0 ).

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