Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - TOTVS Colaboração - Ao processar um XML é gravado código de erro COM042 na tabela CKOCOL

Dúvida

No módulo Compras, ao tentar realizar o processo de importação de um XML pelo TOTVS Colaboração é gravada na tabela de Controle de Arq. TOTVS Colab. (CKOCOL) a ocorrência 'COM042 - Existe mais de uma Empresa/Filial para este XML'.

Ambiente
Microsiga Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17

Solução

Esse incidente normalmente ocorre, pois existe no arquivo sigamat.emp mais de uma empresa/filial com o mesmo número de CNPJ e Inscrição Estadual.

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina Monitor (COMXCOL) através do caminho Miscelanea - Totvs Colaboração;
2. Selecione a opção Reprocessar;
3. Marque o documento com erro;
4. Marque para qual filial deseja importar o documento e confirme.

Observação: Caso o cliente não queria utilizar o botão reprocessar, poderá utilizar o ponto de entrada COLFILDUP.

Saiba Mais :

COLFILDUP - Ponto que permite informar um empresa e filial quando for encontrada duplicidade na importação

PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 

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