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Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - GED - Envio de arquivos RM x GED

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Dúvida

Como enviar arquivos na integração GED e visualizá-los?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Todas as Versões

Solução

Para enviar arquivos para o GED, clique em Anexo |GED | Integração GED


Uma aba será apresentada na tela. Para enviar um arquivo, clique em novo. Teremos a opção de alterar o nome do arquivo ou Utilizar o próprio nome do arquivo. No exemplo a seguir vamos selecionar a opção Utilizar o próprio nome do arquivo.


Em seguida, clique em Localizar e Enviar. Uma caixa de seleção de arquivo será exibida. Selecione o arquivo e clique em Abrir.

Ao clicar em Abrir, o arquivo é enviado para o servidor GED e listado na aba Integração GED:


Visualização do arquivo:

Após realizar a importação do arquivo, é possível visualizá-lo. Para isso, edite o registro inserido e clique em Visualizar


Caso o usuário não esteja logado no Fluig, serão solicitados o usuário e a senha para acessar o sistema


Após acessar o sistema, o arquivo é aberto e exibido para o usuário

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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