Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - TSS - Consulta Chave CTEOS

Dúvida
Como consultar a chave de acesso de CTEOS?

Ambiente
TSS – Versões atuais TSS

Solução

A rotina de compras utiliza os parâmetros e o certificado do TSS para consultar as chaves. Para corrigir essa mensagem, é necessário verificar se o certificado da filial que está consultando o documento está válido e se os parâmetros estão configurados como indicado abaixo:

 

Acesse a rotina de Faturamento > Atualizações > Nf-e e Nfs-e > Nf-e Sefaz.

 

Dentro da rotina, redefina os parâmetros em Outras ações > Parâmetros > CTEos etc. Verifique se os parâmetros estão corretos, conforme o exemplo abaixo:

 

 

Após informar os parâmetros, confirme clicando em + Salvar como grupo administrador e clique em "OK" para confirmar.

 

Obs: Caso não esteja disponível a versão 4.00 para o CT-e/CTeOS , será necessário atualizar a rotina SPEDNFE aplicando o patch abaixo de acordo com sua versão do Protheus (Deve ser aplicado no RPO do Protheus):

Protheus 12.1.2310: Clique aqui para download.

 

É necessário que o RPO do TSS também esteja atualizado devido a correções realizadas recentemente:

MP - TSS - Atualização do Repositório (RPO) do TSS

 

Importante: As URL's devem estar atualizadas, conforme link abaixo:

Atualização URL

 
Feito isso, siga o procedimento para criar a espécie CTE-OS conforme link abaixo:

Como incluir Conhecimento de Transportes, modelo 67 (Espécie CT-e OS)


Para habilitar o campo de chave para espécie CTE-OS no documento de entrada:

Verifique se existe o parâmetro MV_CHVESPE em seu ambiente. Caso sim, informe a espécie CTEOS neste parâmetro. 

Caso não existir, você pode cadastrá-lo manualmente:
Parâmetro: MV_CHVESPE
Tipo: Caracter
Cont. Por: (Informar as espécies que devem possuir chave)
Descrição: Define quais Espécies de Nota Fiscal permite a geração da chave da DANFE.


Se mesmo assim não conseguir consultar a chave,  na tabela SPED000 do TSS os parametros devem ficar conforme abaixo:

MV_ACTEOS = 1
MV_MCTEOS  = 1
MV_VCTEOS  = 4.00

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _