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Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - TAS - SMS Corporativo

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Dúvida

O objetivo deste artigo é trazer uma visão do que é o SMS Corporativo e mostrar suas funcionalidades e vantagens.

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Todas as versões.

Solução

Aviso importante: 

O antigo fornecedor TakeNet responsável pela disponibilização do serviço de SMS não realiza mais novos contratos.

Novos contratos devem ser firmados com o fornecedor InfoBip.
Contato: Eduardo Araújo - eduardo.araujo@infobip.com


O Desafio de se Comunicar
Grandes e pequenas empresas tem de comunicar com seus funcionários, clientes, afiliados e fornecedores das mais variadas classes sociais, com diferente conhecimento de tecnologia e acesso a informação.
A pergunta é: Como podem se comunicar com todos rapidamente e sem gastar milhões?

SMS Corporativo

  • Instantâneo
  • Barato
  • Atinge mais de 96% da população
  • Leitura garantida

Abaixo alguns exemplos de aplicação do SMS corporativo em diferentes segmentos de negócios:

SMSCORPO.PNG

 

Formas de Comunicação

Comunicação com Clientes

Comunicação com Funcionários e Afiliados:

Comunicação com Fornecedores:

Benefícios

  • Funciona em todas operadoras. Quem tiver um celular poderá recebe mensagens;
  • Envio instantâneo (Ex: Troca de salas de reunião) ou agendado (Ex: 22:00 do dia 24/12) de mensagens;
  • Grupos de contatos podem ser usados para facilitar o envio de mensagens regulares a grupos de pessoas;
  • Integração com sistemas existentes permite que os aplicativos da empresa controlem o envio de mensagens automáticas;
  • Leitura garantida ao contrário de malas diretas e-mails e/ou telemarketing.

Como Funciona

  • Contrate o plano de serviço SMS de acordo com suas necessidades com o fornecedor InfoBip
  • TOTVS - Envio de SMS. Caso já faça o uso da plataforma TAS (TOTVS API Service), utilize a interface TAS Web Client para consumir o mesmo serviço para envio de SMS.

Integração TOTVS:

Todos os produtos da TOTVS possuem integração com a plataforma de SMS Corporativo da InfoBip.
O envio de SMS é realizado de forma transparente para os usuários dos produtos TOTVS.

Por que a InfoBip?

  • Mais de 200 milhões de transações diárias
  • Centenas de desenvolvedores qualificados sempre buscando inovar.
  • 6 data centers globais em locais estratégicos, para garantir máxima redundância e latência limitada
  • Serviço de Call center e equipe de suporte 24hs x 7 dias/Semana.
  • Preço altamente competitivo.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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