Base de Conhecimento

RH - RM - FOP - eSocial - Comparativo DCTFWeb x Folha Analítica

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Ocorrência

Relatório Comparativo DCTFWeb x Folha Analítica não é mais exibido no TOTVS Folha de Pagamento

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Causa
O relatório Comparativo DCFTWeb x Folha Analítica foi descontinuado pela TOTVS e, por isso removido do TOTVS Folha de Pagamento.

Solução
Para comparativo, foi desenvolvimento um novo relatório tanto para cliente TAF padrão quanto para cliente Middleware, conforme documentações abaixo:

Cliente TAF padrão

- Painel de Conferência de INSS
- Painel de Conferência de FGTS
- TAF - Como gerar as bases de INSS/FGTS no relatório do eSocial do futuro?


Cliente Middleware

- Passos para ativação do Middleware, configuração do Relatório de Conferência e Edição de XML
- Middleware - Relatório de Conferência de INSS
- Middleware - Relatório de Conferência de FGTS

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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