FAQs - Suporte técnico

MP - FRAME - Efetuar a validação de conexão via DBAccess Monitor

Dúvida
Como efetuar a validação de conexão via DBAccess Monitor?

Ambiente
Protheus - DBAccess - Todas as versões

Solução
Para realizar a verificação da conexão do DBAccess com a fonte de dados, realize os seguintes passos:

1. Acesse o DBMonitor, navegue até a aba Assistentes e clique em Validação de Conexão;
DBAccess_1.png

2. Na tela de boas vindas, clique em Avançar;
DBAccess_2.png

3. Selecione o modelo do Banco de Dados;
DBAccess_3.png

4. Insira o nome da conexão ODBC ou OCI configurada;
DBAccess_4.png

5. Retorno esperado quando a comunicação é estabelecida com sucesso;
DBAccess_5.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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