FAQs - Suporte técnico

RM - AMS - Custom - Permissão de acesso em Customizados

Dúvida
Como consigo controlar as permissões de acesso às minhas customizações? 

Ambiente
RM – Serviços Globais – A partir da versão 11.82

Solução
Para controlar as permissões de acesso nas customizações, realize os seguintes passos:
1. No RM acesse Serviços Globais | Segurança | Usuários; 
2. Selecione o Sistema onde a customização se encontra.; 
3. Aplique um filtro para encontrar o usuário desejado;
4. Após encontrar o usuário, dê clique duplo para que seja aberta uma visão com seus detalhes;
5. Na visão apresentada, clique na aba Segurança;
6. Na visão será apresentado o grupo ao qual o usuário pertence; 

identificarPerfil.png

7. No RM acesse Serviços Globais | Segurança | Perfis;
8. Selecione o Sistema onde a customização se encontra; 
9. Aplique um filtro para encontrar o perfil identificado no Passo 7;
10. Após encontrar o perfil, dê clique duplo para que seja aberta uma visão com seus detalhes ;
11. Na visão apresentada, clique na aba Acesso a Menus;
12. Caso queira gerenciar permissão da Customização inteira, clique no tópico Customização e selecione Permitir Acesso ou Proibir Acesso;
13. Caso queira gerenciar permissão de parte da Customização, clique no tópico referente dentro de Customização e selecione Permitir Acesso ou Proibir Acesso;

alterarPermissoes.png

14. Clique em Salvar;
15. Oriente ao usuário que faça logout e login para que a alteração seja aplicada; 

Importante:
Todos os testes devem ser realizados em ambiente de homologação e apenas após validação positiva deve-se aplicar as alterações em ambiente de produção (lembre-se de realizar em um momento em que a operação esteja parada, dessa forma, nenhum usuário será afetado). 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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