Dúvida
Como realizar o processo de substituição de uma NFSe?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.

Solução
1. Através da rotina MATA521A, exclua o documento de saída que será substituído;



2. Após, gere um novo Pedido de Venda ou reaproveite o mesmo pedido, preencha os campos C5_NFSUBST e C5_SERSUBS com o número e série do RPS que será substituído (anteriormente autorizada);



3. Prepare o Documento de Saída;



4. Entre na rotina FISA022 e realize a transmissão do novo RPS gerado;



5. Após isso, monitore as duas notas juntas;





Obs.: Vale lembrar que a Substituição não é disponibilizada por todas as prefeituras.

Poderá verificar a disponibilidade através da relação abaixo:
- Municípios Homologados

Para municípios sem substituição via Web Services, faça o procedimento via portal da prefeitura e no Protheus execute os itens de 1 a 3, sem fazer transmissão para prefeitura.