FAQs - Suporte técnico

RM - AMS - Custom - Plugin / Evento customizado não é chamado

Ocorrência
Tenho um evento customizado, mas a sua chamada não está sendo realizada.

Ambiente
RM – Customização – Todas as versões 

Causa
Para chamadas de eventos customizados a tag abaixo mencionada precisa estar devidamente parametrizada. 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Através do RM.Host.ServiceManager.exe pare o host (Caso possua mais de um, pare todos);

paraHost.png

2. Procure pelo arquivo Alias.dat no caminho: C:\TOTVS\CorporeRM\RM.Net;
3. Altere a tag <RunService>false</RunService> para true. Caso possua mais de uma base de dados cadastrada, certifique-se de realizar a alteração dentro do <DbConfig></DbConfig> correspondente à base de dados em que os testes estão sendo realizados. 

alias.png

4. Através do RM.Host.ServiceManager.exe, inicie o host (Caso possua mais de um, inicie todos);

iniciaHost.png

5. Faça o teste da funcionalidade que não estava sendo chamada anteriormente;

Importante
Todos os testes devem ser realizados em ambiente de homologação e apenas após validação positiva deve-se aplicar as alterações em ambiente de produção. Como um dos passos é a parada do host, para aplicar a solução em produção, lembre-se de realizar em um momento em que a operação esteja parada, dessa forma, nenhum usuário será afetado. 

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