FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - COLAB - Seleção de Filial ao incluir XML de CT-e

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Dúvida
Para qual Filial o XML de CT-e será inserido quando feita importação via TOTVS Colaboração?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.

Solução
Quando um XML é importado e inserido no sistema algumas validações serão feitas para selecionar a filial a qual este XML pertence. No caso do CT-e existe uma particularidade importante a ser considerada.

O sistema irá considerar o tipo de tomador do XML para definir o CNPJ do tomador do Serviço. 
Segue abaixo o que cada código significa:


Tomador de Serviço:
0-Remetente
1-Expedidor
2-Recebedor
3-Destinatário
4-Outros

Exemplo:
Em um XML o tomador é 0(zero) e o remetente da nota pertence ao CNPJ 87.345.021.0001-27 que corresponde ao CNPJ da filial 100. Sendo assim o XML será inserido para a filial 100, mesmo que no XML a tag de destinatário esteja informando o CNPJ de outra filial cadastrada na base de dados.

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