Tempo aproximado para leitura: 00:01:30min
Ocorrência
No módulo Delphi (Executável) ao tentar gerar os relatórios fiscais é apresentada a inconsistência: "Erro Abrindo o Arquivo de Log"
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Fiscal - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre quando o usuário não possui permissão de acesso na pasta parametrizada como Diretório Temporário ou o caminho parametrizado não existe.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
01. Acesse os Parâmetros do TOTVS Gestão Fiscal e confirme o caminho definido como diretório temporário: Menu Ambiente | Parâmetros | Totvs Gestão Fiscal | Clique em Avançar | Selecione a opção 03.04 - Rotinas Legais | Clique em Avançar novamente. Será apresentado o campo Diretório de Arquivos Temporários;
02. Verifique se o diretório existe e se o usuário possui permissão de acesso. Sugerimos que a pasta seja compartilhada com usuário todos.
03. Acesse a pasta e caso haja muitos arquivos, faça um backup dos arquivos e limpe a pasta.
04. Caso o diretório esteja no ambiente Cloud da TOTVS, entre em contato com o atendimento do DataCenter, para ser verificado os passos acima.
Saiba Mais
Para mais informações Gestão Fiscal
0 Comentários