FAQs - Suporte técnico

MPN - FLY01 VAREJO - Dúvidas Emissor de Nota Fiscal Gratuito

Dúvida
Como emitir nota no sistema para quem utiliza o Emissor de Nota Fiscal Gratuito?


Ambiente
FLY01 - VAREJO – A partir da versão 12.1.09


Solução

Com a atualização da versão 4.0 do layout da NF-e , não será permitido a emissão da NF-e pelo Emissor de Nota Fiscal Gratuito direto pelo sistema.

Quando houve a comunicação oficial da SEFAZ, sobre a descontinuidade do Emissor de Nota Fiscal Gratuito, a TOTVS tomou frente e assumiu a responsabilidade pela transmissão e autorização das notas fiscais eletrônicas. Portanto, orientamos ao senhor; que faça a emissão de suas notas direto no sistema da TOTVS, é prático e simples. O senhor não paga nada (até mil notas emitidas ano), pois já tem suporte técnico ativo. 

Segue passo a passo de como utilizar a emissão da NF-e direto do Sistema ( TSS);

1. Adquirir o Certificado A1;

2. Solicitar a criação do Ambiente Cloud para a sua empresa ( Entrar em contato com o seu executivo de contas) 

3. Aguardar a liberação da URL , que chegará no email do responsável pela loja;

4. Entrar em contato com o Suporte para configuração ou seguir o link, ( https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt/articles/360005053551-FLY01-VAREJO-FAT-Configurar-TSS-). 

 

Importante: Se optar por utilizar o Emissor de Nota Fiscal Gratuito, vai ser necessário realizar alteração direto no arquivo gerado pelo sistema.

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:


E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

 

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