Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Gerar contabilização em lançamento financeiro com valor da baixa igual a zero.

Ocorrência
No TOTVS Gestão Financeira, ao realizar o processo de Baixa de Lançamentos a tela de contabilização de baixa não é exibida quando o tipo contábil dos lançamentos é Baixa Contábil e o valor da baixa é igual a zero.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões

Causa
Este incidente ocorre, pois o sistema está parametrizado para não contabilizar a baixa com valor zerado.

Solução
Para solucionar a demanda, deve-se realizar os seguintes passos:

1. Menu Ambiente;
2. Parâmetros;
3. Totvs Gestão Financeira;
4. Integração Contábil;
5. Avançar;
6. Etapa de Contab.Baixa;
7. Desmarque o parâmetro Não Contabilizar Baixa com Valor Zero.

Outra configuração que interfere no comportamento do sistema, está relacionada ao Tipo de Documento do lançamento financeiro e pode ser verificada seguindo o processo abaixo:

1. Edite o lançamento selecionado para a baixa;
2. Na aba de Identificação do lançamento financeiro, localize e entre no cadastro do Tipo de Documento;
3. Acesse a aba Parâmetros do Tipo de Documento;
4. Caso a opção  Usar Parâmetros Gerais não esteja assinalada, desmarque a opção Não Contabilizar Baixa Zerada.

Esta configuração no Tipo de Documento existe para tratar exceções que se diferenciem da parametrização geral definida conforme a primeira orientação acima.