Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - FOP - 13º Salário: Eventos de diferença de 13 por dissídio não cadastrados no Sindicato XX


time.png
Tempo aproximado para leitura: 00:01:10 min

Ocorrência
Ao processar a Diferença de 13º salário por dissidio sim ou Rescisão Complementar está ocorrendo o seguinte erro: Existem eventos de diferença de 13 por dissídio não cadastrados no sindicato XX.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
O erro acontece porque não há evento diferença informado nos parâmetro do sindicato.

Solução
Para correção do erro, veja as instruções abaixo:

1. Acesse: Administração de Pessoal | Sindicato e edite o sindicato desejado.

mceclip0.png

2. Logo, acesse: 13º Salário | Eventos p/ Pag de Média de 13º na 2ª Parcela e informe um evento com código de cálculo 180 no campo Evento para diferença por dissídio.

mceclip1.png

mceclip0.png

Saiba mais
Caso tenham dúvidas sobre o cadastro do evento com código de calculo 180, CLIQUE AQUI.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _