Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Mensagem Referente a Violação de Chave Estrangeira na Inclusão de Borderô de Pagamento

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Ocorrência

No módulo Gestão Financeira, ao realizar o processo de Inclusão de Borderô de Pagamento, a mensagem abaixo é exibida:

"Violação de chave estrangeira
Possíveis causas: 
- exclusão de registro que possui outros registros associados 
- inclusão de registro detalhe sem um registro mestre associado"

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 12.1

Causa 
Esta mensagem ocorre devido a falta de parametrização referente ao Meio de Pagamento. Como no processo de Inclusão de Borderô um item de baixa é gerado, o meio de pagamento é imprescindível para correta gravação dos dados.

Solução
Para solucionar esta ocorrência, realize os seguintes passos:

1.  No contexto TOTVS Gestão Financeira, acesse o Menu Ambiente;
2. Clique na opção Parâmetros;

3.  Selecione TOTVS Gestão Financeira;

   

4. Clique em Avançar;
5. Clique na opção Contas a Pagar;
6. Clique em Avançar;
7. Clique em Baixa 5/6 e Informe um meio de pagamento para a opção Meio de Pagamento - Retorno de Pagamento.
   
   
   
   Saiba Mais
   Consulte a documentação para obter mais detalhes sobre Borderô de Pagamento.