Ocorrência
No módulo Ponto Eletrônico, ao tentar realizar apontamento de marcações, o sistema retorna um log de ocorrências em tela TABHENCAD - O sistema tentou calcular um tipo de Hora Extra que não está cadastrada.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões
Causa
Essa mensagem é gerada, quando não estão cadastradas os 08 Tipos de Horas Extras essenciais para apuração do sistema e apontamento correto das horas extras.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, verifique os seguintes passos:
1. Verifique se o compartilhamento das suas tabelas SP4 e SP9 estão iguais. Elas precisam obrigatoriamente, ter o mesmo compartilhamento;
2. Tendo a estrutura de forma compartilhada, os dados das duas tabelas possuir o campo filial "em branco", de outra forma. Se for Exclusivo, os dados das tabelas deverão possuir o campo filial preenchido;
3. Após analisar as orientações acima, verifique se existem os 8 primeiros tipos de horas extras (Atualizações>Cadastro do Ponto>Tipos de Horas Extras), cadastrados;
4. Orientamos que é necessário utilizar um evento diferente para cada tipo de hora extra, veja exemplo abaixo:
Saiba Mais:
Manual do Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua Acumulado de RH
ChatBot Carol Assistant
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