RH - Linha Protheus - PON - TABHENCAD - O sistema tentou calcular um tipo de Hora Extra que não está cadastrada

Ocorrência
No módulo Ponto Eletrônico, ao tentar realizar apontamento de marcações, o sistema retorna um log de ocorrências em tela TABHENCAD - O sistema tentou calcular um tipo de Hora Extra que não está cadastrada.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois a na rotina Tipos de Horas Extras, não estão cadastrados os 8 primeiros tipos de horas extras essenciais a apuração do sistema e apontamento correto das horas extras.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a estrutura SX2, filtrando as tabelas SP4 e SP9. Elas precisam obrigatoriamente, ter o mesmo compartilhamento, que será de modo E - Exclusivo ou C - Compartilhado;
2. Tendo a estrutura de forma compartilhada, os dados das duas tabelas no modo Top Connect devem, obrigatoriamente, deverão ter campo filial "em branco", de outra forma, se tiverem um modo Exclusivo, os dados das tabelas deverão ter filial preenchida;
3. Após analisar as orientações acima, verifique se possuem os 8 primeiros tipos de horas extras cadastrados, o erro tem relação com algum tipo não cadastrado;
4. Por fim, como orientado em outras bases de conhecimento, é imprescindível utilizar um evento diferente para cada tipo de hora extra, veja exemplo abaixo:



Informações complementares
Pacote de Expedição Contínua do RH: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854

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