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Ocorrência
FIN10065 - Integração com Transações Bancárias apresenta mensagem: Valor total conciliado &&&&&&,&& do lote XXXXX com diferença no total de baixas &&&&&&,&&.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Contas a Receber (ADMFIN) - Versão 12
Causa
Quando ocorre esta mensagem ao processar o FIN10065 indica que o valor informado no lote está diferente do valor realmente efetivado para o lote. Geralmente esta mensagem ocorre quando foi feita alguma exclusão de pagamento de títulos que já estavam integrados ao TRB - Transações Bancárias, e esta exclusão é feita no programa da versão 10.02 CRE0150 - Exclusão de Pagamentos e a baixa foi feita pela versão 12.00 FIN10060 - Baixa de Títulos.
Na versão 10.02 existem algumas tabelas que não são gravadas na nova versão. Por isso, se a baixa e a exclusão da baixa são feitas em versões diferentes, algumas tabelas acabam não sendo atualizadas, o que gera esta inconsistência.
Solução
O correto é fazer todo o processo na mesma versão.
Para corrigir esta situação deve ser aberto um ticket para atendimento no Suporte Técnico TOTVS reportando a situação, pois terá que ser feito correção da base de dados.
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