FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - Ao informar a data fim no afastamento ocorre a mensagem: Um ou mais registros de ausência não se encontram no Catálogo de Períodos para o Período e Número de Pagamento capturados

Ocorrência
GPEA240: Ao importar afastamentos ou informar data fim ocorre a mensagem: Um ou mais registros de ausência não se encontram no Catálogo de Períodos para o Período e Número de Pagamento capturados.
 
Ambiente
Protheus - Gestão de Pessoal - A partir da versão 11.80
 
Causa 
O cliente possui registros antigos de afastamentos, onde a opção de geração de períodos do RHIMP01, não conseguiu criar.
 
Solução
Verificar na tabela SR8 (Ausências) os campos abaixo:
R8_PROCESS
R8_PER
R8_NUMPAGO
 
Estes campos devem estar devidamente preenchidos, caso não estejam, solicitamos que faça o preenchimento dos mesmos pois após o ajuste dos campos, o sistema não apresentará mais a mensagem.
 
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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