FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Digitação da Frequência diária - Total faltas nas etapas

Dúvida

Por qual motivo ao digitar a frequência diária, as faltas não são contadas na etapa de faltas? O que preciso fazer para que as faltas sejam totalizadas para a etapa selecionada?


Ambiente

RM - EDU - Todas as versões 

Solução

Para que as faltas digitadas na frequência diária sejam armazenadas automaticamente nas etapas é necessário que o campo aulas dadas seja preenchido na digitação.

É importante que as datas das faltas digitadas estejam compreendidas nas etapas de faltas e que a data inicio e data fim de uma etapa nunca seja intercalada com outra.

 

Digitação pelo sistema:

 

mceclip0.png

Digitação pelo Portal do Professor:

 

mceclip1.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

1 Comentários

  • Avatar
    Gabriela Monteiro de Oliveira

    Tive o mesmo problema e as orientações não foram suficientes. O lançamento de faltas na Freqüência Diária continua não atualizando o total de faltas na etapa.

    -2
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _