FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - EDU - Erro "A próxima matriz curricular na qual o aluno seria rematriculado não foi informada"

Ocorrência
Ao realizar o processo de rematrícula ocorre o seguinte erro "A próxima matriz curricular na qual o aluno seria rematriculado não foi informada"

Ambiente
TOTVS Educacional (Linha RM) - TOTVS Educacional - Todas as Versões

Causa
O erro ocorre pois a matriz curricular de origem do aluno não possui o Próximo curso cadastrado

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acessar o TOTVS RM no Menu Educacional -> Educacional




2. Acessar a guia Currículo e Oferta clique em Matrizes Curriculares, selecione a matriz de origem e Editar




3. Nesta tela preencha a informação de Próximo curso 




4. Execute novamente o processo de rematrícula

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