Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - O lançamento não pode ter a baixa cancelada porque o mesmo compõe a base de cálculo para cumulatividade de retenções

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão Financeira, ao tentar realizar o cancelamento da baixa de um lançamento, a mensagem abaixo é apresentada:

"O lançamento ref. X não pode ter a baixa cancelada porque o mesmo compõe a base de cálculo para cumulatividade de retenções junto aos lançamentos a seguir: Y, Z, W".



Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões

Causa
Esta mensagem é exibida quando o lançamento está parametrizado para gerar tributos como o PIS, COFINS e CSLL. Com isso, somente o último lançamento incluído no sistema pode ser alterado/excluído/cancelado, devido a cumulatividade de retenção feita através do módulo Gestão Financeira.

Como o seus lançamentos Y, Z e W foram os últimos que tiveram retenções, eles utilizaram informações do lançamento X para compor a sua base de cálculo em virtude da cumulatividade de retenções, dessa forma, o sistema não permite que a baixa do lançamento X seja cancelada, pois existem lançamentos dependentes dele.

 

Solução
Para solucionar essa ocorrência e realizar o cancelamento da baixa do lançamento X, todos os lançamentos posteriores a ele que tiveram retenções deverão ter a baixa cancelada na ordem oposta em que a baixa foi realizada.

Após realizar o cancelamento da baixa dos lançamentos posteriores, poderá ser feita a alteração no lançamento ref X.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _