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Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processo de Envio de Nota Fiscal Eletrônica pode ser apresentada a rejeição: Chave de Acesso referenciada em duplicidade na NF-e.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Essa rejeição ocorre porque a mesma chave de acesso foi referenciada mais de uma vez na NF-e que deseja autorizar. Conforme regra de validação da SEFAZ (Secretaria da Fazenda)
Fonte: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=VNyyxYte6T4=
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a NF-e que está com a rejeição citada acima;
3. Clique em Manutenção N.F. para que seja aberto o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
4. Acesse a opção N.F. referencial;
5. No componente aberto, o FISFM060 - Manutenção de Nota Fiscal Referencial, verifique a nota que foi referenciada duas vezes. Para isto pode ser utilizada a barra de rolagem ao lado direito do componente aberto;
6. Em seguida, remova uma das notas que estão em duplicidade com a tecla F8;
7. Utilize a tecla F3 ou o ícone para salvar;
8. Retorne ao componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e), e autorize a nota novamente.
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