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Dúvida
Como realizar agendamento envio de mensagens de forma automática utilizando a central de comunicações?
Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Todas as Versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Além do envio de forma automática, o usuário poderá agendar ou enviar manualmente as mensagens. Para o agendamento é necessário a instalação em 3(três) camadas
1. As alterações abaixo serão permitidas desde que o usuário tenha permissão concedida em seu perfil
2. Na primeira etapa do processo deve ser selecionada a mensagem previamente cadastrada (Pré-configurada ou Enquete) ou optar por um texto livre
3. Acessar o TOTVS RM no Menu Educacional -> Educacional
4. Acesse Atividades Acadêmicas, clique em Central de Comunicações e selecione Mensagens realize um Novo cadastro
5. Realize o cadastro do padrão da mensagem conforme o cadastro do objetivo principal. Defina os campos de Público -alvo, Enviar como, se Ativar por e-mail, e o texto que será enviado
6. Acesse a guia de Central de comunicações novamente e selecione Agendamento/Envio de mensagens
7. Nesta tela será definida o Tipo da mensagem, Público-Alvo e se será realizada uma Consulta SQL ou utilizada a Configuração da Mensagem
- 7.1 Consulta SQL:
Para que seja possível enviar mensagens por consulta SQL é necessário habilitar o parâmetro do educacional "enviar com base em consulta SQL' acessando Perfil de usuário | Anexo Parâmetros Educacionais | Central de comunicação
Só será permitido enviar por consulta sql mensagens pré configuradas, cujo objetivo seja "Enviar mensagens eventuais para via e-mail, fluig ou eduCONNECT"
Também não é possível pré definir um público alvo pra esse tipo de mensagem.
- 7.2 Configuração da Mensagem:
Informando a mensagem pré configurada, ao avançar etapa é possível pré-visualizar os dados da mensagem na aba eduCONNECT
8. Valide o preenchimento do texto da mensagem
9. Ao avançar etapa, será apresentado o período letivo e o filtro do público alvo definido
10. se tratando de uma mensagem por consulta SQL, será habilitado o filtro para seleção da sentença
11. O agendamento só é permitido para ambientes 3 camadas
- 11.1 Na ultima etapa, poderá ser definido o momento de execução do processo, através do agendamento.
12. Executar
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