FAQs - Suporte técnico

MP - PON - Após o fechamento mensal, o sistema não alterou o período de apontamento

Ocorrência
No módulo Ponto Eletrônico, ao realizar o Fechamento Mensal de um período, o sistema não altera o MV_PONMES automaticamente para o próximo período.

Ambiente
Microsiga Protheus – Ponto Eletrônico – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, pois o conteúdo do MV_PAPONTA e do MV_PONMES estão iguais, o usuário alterou o período de apontamento na rotina pela opção Período e não na opção Dia Inicial / Dia Final.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a rotina de Período de apontamento e selecione Outras Ações -> Modificar Período.
35.JPG

2. Na opção Dia Inicial / Final cadastre o primeiro e o ultimo dia do período de apontamento. Exemplo: 16/15.
36.JPG

3. Na próxima tela, insira o último dia do período.
37.JPG

4. Execute novamente a rotina de Fechamento Mensal para este período, após conclusão do processo, o período de 16/07 a 15/08 será aberto pois o MV_PAPONTA terá conteúdo 16/15.

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