FAQs - Suporte técnico

HS - Front Office - Como corrigir rejeição 769 (Forma de pagamento)?

 

Dúvida

Como corrigir rejeição 769 (Forma de pagamento)?

A Rejeição 769 - NF-e deve possuir o grupo de Formas de Pagamento.

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Ambiente

Visual Hotall Special – Front –  A partir da 09.01.00d.

 

Solução

Passo 1:

Dentro do FiscalFlex, acesse a opção de Saída - ICMS/IPI (NFCE).

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Passo 2:

Localize esta nota rejeitada.

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Passo 3:

Navegue até a opção Formas de Pagamento / Operações com Cartões.

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Passo 4:

Insira a forma de pagamento Outros e o valor da nota.

flex15.JPG

 

Passo 5:

5- A nota será modificada para o status Digitada. Podendo ser agora realizado o processo de Validação, Transmissão e Processamento.

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Após este procedimento, será possível continuar a utilização da operação de caixa dentro do Front.

 

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