Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Framework - Linha RM - Frame - Como habilitar o tracefile no Host

Framework - Linha RM - Frame - Como habilitar o tracefile no Host

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:50 min


Dúvida
Como habilitar o tracefile no Host do RM?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do Sistema RM

 

Solução
Com a finalidade de gerenciarmos o processo de execução do RM Host necessitamos habilitar a tag tracefile nos arquivos do RM Host.

Para  habilitar o tracefile nos servidores que executam processos, siga as orientações abaixo:

  1. Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net;
  2. Edite os arquivos RM.Host.exe.config e RM.Host.Service.exe.config utilizando o bloco de notas.
  3. Inclua no contexto  do <appSettings> do arquivo config a seguinte tag abaixo:
    <add key="tracefile" value="true" />

    Caso utilize múltiplos hosts, habilite a tag em todos os arquivos de configuração, Exemplo: RM.Host.Service.exe.config , RM.Host.Service1.exe.config , RM.Host.Service2.exe.config , RM.Host.Service3.exe.config, etc.

    Segue exemplo do contexto original e alterado:
    Conteúdo original:


    Conteúdo alterado:


  4. Reinicie o serviço do RM Host para que esta alteração seja computada;


  5. Após habilitar a tag, simule a inconsistência;
  6. Localize o arquivo de log na pasta Processos e envie-nos uma cópia para análise via ticket;

    Importante
    Após enviar-nos o arquivo de log, pode-se deletar essa tag dos arquivos config para não gerar perda de performance em seu ambiente.

  7. O log será criado no caminho UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net\Processos\Logs


    Importante
    Caso não localize os logs na pasta Logs, verifique se foi criada a pasta UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net\Processos\Logs\Broker.

    Caso não localize os logs na pasta UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net\Processos\Logs\Broker avalie se no ambiente estão configuradas as tags FileServerPath ou LogPath, caso esteja, gentileza acessar o diretório configurado e avaliar se os logs estão sendo gerados no caminho informado.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _