FAQs - Suporte técnico

RH - RM - FOP - Diferença de Férias: The given key was not present in the dictionary

Ocorrência
Ao lançar uma diferença de férias é apresentado a seguinte mensagem de erro: The given key was not present in the dictionary. 

Ambiente
RM - Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta para o Cálculo da Diferença das Férias.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os passos abaixo:

01. Acesse o menu Administração de Pessoal | Sindicatos | Férias | Eventos para Pagamento de Médias de Férias e inclua os eventos, conforme imagem abaixo:

KCS.PNG

Abaixo, estão mais informações sobre os eventos para pagamento de férias e diferença de férias:

Pagamento de férias, Código de cálculo 38
http://wikihelp.totvs.com.br/WikiHelp/FOP/FOP.FeriasCodigoCalculo.aspx

Eventos de Diferença de Férias, Código de cálculo 45
http://wikihelp.totvs.com.br/WikiHelp/FOP/FOP.DiferencaFeriasPagasMes.aspx

02. Caso o erro persista, verifique se nos eventos que incidem em média se existe algum que esteja Inativo. Localizando o evento inativo, desmarque a Flag Inativo. Se não encontrar nenhum evento inativo para esse funcionário, verifique todos os outros que compõem média para cálculo.

KCS.PNG

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