Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - FOP - Diferença de Férias: The given key was not present in the dictionary

Ocorrência
Ao lançar uma diferença de férias é apresentado a seguinte mensagem de erro: The given key was not present in the dictionary. 

Ambiente
RM - Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta para o Cálculo da Diferença das Férias.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os passos abaixo:

01. Acesse o menu Administração de Pessoal | Sindicatos | Férias | Eventos para Pagamento de Médias de Férias e inclua os eventos, conforme imagem abaixo:

KCS.PNG

Abaixo, estão mais informações sobre os eventos para pagamento de férias e diferença de férias:

Pagamento de férias, Código de cálculo 38
http://wikihelp.totvs.com.br/WikiHelp/FOP/FOP.FeriasCodigoCalculo.aspx

Eventos de Diferença de Férias, Código de cálculo 45
http://wikihelp.totvs.com.br/WikiHelp/FOP/FOP.DiferencaFeriasPagasMes.aspx

02. Caso o erro persista, verifique se nos eventos que incidem em média se existe algum que esteja Inativo. Localizando o evento inativo, desmarque a Flag Inativo. Se não encontrar nenhum evento inativo para esse funcionário, verifique todos os outros que compõem média para cálculo.

KCS.PNG

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _