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Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - Qual a finalidade do recurso Fluxo de Trabalho

Dúvida
Qual a finalidade do recurso Fluxo de Trabalho?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - Todas as versões

Solução
O Fluxo de trabalho tem como funcionalidade a inclusão de um registro de atendimento cadastrado em qualquer um dos módulos da linha RM para o TAA - TOTVS Aprovações e Atendimento. Esta opção possibilita abertura de um Atendimento do Tipo específico conforme o usuário necessita;  O usuário seleciona em uma visão o registro e clica em Processos > Fluxos de Trabalho selecionando o Fluxo a ser utilizado;

Atualmente possuímos a integração padrão entre o TAA com os módulos de Gestão de Pessoas, Folha de pagamento, Materiais, Financeiro, Gestão de Imóveis e Educacional.

Saiba mais
Configurando Fluxo de Trabalho

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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