Dúvida
O que analisar quando sistema gera valores negativos de férias, no cálculo de dissídio retroativo?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17
Solução
Primeiramente verifique se toda parametrização necessária foi realizada, para isso consulte o manual de dissídio retroativo através do link abaixo:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=220889925
A rotina de dissidio passou por uma série de atualizações para corrigir os últimos problemas de conhecimento de Suporte Técnico.
Por este motivo, aplique as atualizações abaixo, caso a ocorrência persista, nos retorne com as informações que constam ao final desta solicitação.
Acesse o link abaixo para acessar a atualização:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/P12117/P12117AP/search/RH_ACUMULADO
Após analisar o manual e aplicar as atualizações, verifique os itens abaixo:
- Analisar a base salarial (salário do cadastro) utilizada na época e a utilizada pós cálculo;
- Verificar se os dias normais e de descanso do cadastro de períodos está igual ao da época;
- Verificar se as férias estão partidas já na SRR;
- Verificar a ausência de adicionais calculados na época e hoje não existem.
0 Comentários